줍줍마트 사장님

이용 가이드

사장님 앱 쓰는 법

주문을 받고 내보내는 데 필요한 것만 차례대로 적었습니다. 화면 이름과 단추 이름은 앱에 있는 그대로입니다.

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    앱 받기

    • 안드로이드는 플레이스토어에서 “줍줍마트 사장님”을 받으시면 됩니다.
    • 아이폰은 아직 심사 중입니다. 나오면 알려 드립니다.
    • 계산대 태블릿이 있으시면 거기에 까시는 편이 낫습니다 — 화면이 커서 주문을 놓치지 않습니다.
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    로그인

    • 아이디와 비밀번호는 계약할 때 드립니다. 직접 만드시는 것이 아닙니다.
    • 한 마트에 계정 하나입니다. 사장님 폰, 계산대 태블릿, 아르바이트 폰에서 같이 쓰셔도 됩니다.
    • 계약 기간이 지나면 로그인이 막힙니다. 이어서 쓰시려면 연락 주세요.
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    주문 받기

    • 주문이 오면 소리로 알려 드립니다. 화면을 안 보고 계셔도 됩니다.
    • 단추는 늘 하나만 보입니다 — 주문 접수 → 배송 시작 → 배송 완료.
    • 직접 수령이면 같은 자리가 준비 완료 → 수령 완료로 바뀝니다.
    • 한 번 넘어간 단계는 되돌릴 수 없습니다. 잘못 누르셨으면 손님께 전화가 빠릅니다.
    • 거절은 접수 전까지만 되고, 이유를 적어야 합니다.
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    상품과 값

    • 파는 값은 사장님이 직접 고치십니다. 값이 맞아야 손님 앱에서 우리 마트가 위에 뜹니다.
    • 오늘 안 파는 물건은 지우지 마시고 품절로 꺼 두세요. 손님 앱에서 사라지는 것은 같습니다.
    • 새로 넣은 상품은 사진을 붙이고 검수한 뒤에 손님 앱에 나갑니다.
    • 사진은 사장님이 찍어 올리셔도 되고, 저희가 넣어 드리기도 합니다.
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    영업 설정

    • 주문 받는 요일과 시간을 정하십니다. 쉬는 날은 꺼 두시면 주문이 안 들어옵니다.
    • 최소 주문 금액과 배달비도 여기서 바꾸십니다.
    • 배달 가는 동네는 계약 사항이라 앱에서는 보기만 됩니다. 바꾸시려면 연락 주세요.

자주 묻는 것

값은 언제 받나요
손님이 마트에 오셔서, 또는 배달 가서 만나 받으십니다. 앱이 결제를 받지 않으므로 정산일이 따로 없고, 저희가 떼는 돈도 없습니다.
주문을 못 보고 놓치면 어떻게 되나요
접수 전 주문은 손님이 취소할 수 있습니다. 소리 알림을 꺼 두지 마시고, 계산대에 태블릿을 세워 두시는 것을 권해 드립니다.
배달을 못 나가는 날이 있습니다
앱 설정에서 그날 주문을 꺼 두시면 됩니다. 요일별로 시간을 다르게 두실 수도 있습니다.
직원이 같이 봐도 되나요
됩니다. 한 마트에 계정 하나이고 여러 기기에서 같이 보도록 만들었습니다. 다만 누가 눌렀는지는 남지 않습니다.
상품을 잘못 지웠습니다
검수를 통과해 손님 앱에 올라간 상품은 지워지지 않습니다(품절로만 꺼집니다). 아직 검수 전인 상품은 지워지며, 다시 등록하시면 됩니다.
비밀번호를 잊었습니다
고객센터로 연락 주시면 새로 드립니다. 앱에서 직접 바꾸는 기능은 준비 중입니다.

여기에 없는 것이 있으면 물어봐 주세요. 답을 여기에 더해 두겠습니다.

고객센터